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Responsable de la réception

Description de l'emploi

Sous l'autorité de la directrice des soins infirmiers et service à la clientèle (DSISC) ou du directeur général, la responsable de la réception gère son personnel, reçoit et achemine les appels téléphoniques, accueille les visiteurs, répond aux visiteurs, résidents et personnel, transmet les informations reçues aux services ou aux personnes concernées. Elle effectue une panoplie de tâches administratives, de gestion et de secrétariat.

Supérieur immédiat

Directrice des soins infirmiers et service à la clientèle

Principales fonctions

  • Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités de la réception
  • Surveiller étroitement les entrées et les sorties des résidents et des visiteurs afin d’assurer la sécurité des personnes et des lieux
  • Répondre aux demandes des visiteurs et des résidents à la réception par téléphone ou en personne
  • Accomplir diverses tâches administratives dans les registres ou à l’ordinateur
  • S’assurer de voir aux remplacements de personnel du CHSLD
  • Effectuer les tâches habituelles de la réceptionniste
  • Gérer son personnel
  • Effectuer toute autre tâche connexe

Exigences et compétences recherchées

  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou équivalent (un atout)
  • Six mois d’expérience dans des tâches similaires (un atout)
  • Logiciel : Word (connaissance de base), Excel (connaissance de base), Access (connaissance de base = atout)
  • Bonne connaissance et maîtrise du français parlé et écrit
  • Connaissance pratique de l’anglais parlé et écrit (atout)
  • Habileté à communiquer et à travailler en équipe
  • Faire preuve de patience et vouloir travailler avec les personnes âgées

Instructions supplémentaires

Acheminez-nous votre candidature à l’attention du département des ressources humaines :

  • via le formulaire électronique ci-dessous
  • via cette adresse courriel : chsld_rh@residencessoleil.ca
  • ou par télécopieur au 450-672-8919.

Seuls les candidats retenus seront contactés. Nous conservons en banque les candidatures pour une durée d'un an.

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